Política de Privacidade

Introdução

Na BIOMAGISTRAL INDAIATUBA, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website.

Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.

Dessa forma, a INAFARMA LTDA, doravante denominada simplesmente como “BIOMAGISTRAL”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.136.123/0001-71, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e qual a finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços (orçamento e manipulação de fórmulas) e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

• Nome

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Dados da Receita (que incluem dados pessoais sensíveis de saúde)

• Endereço (para cálculo de frete e entrega)

• (Nota: Outros dados, como CPF, podem ser solicitados posteriormente, via canal de atendimento, para fins de emissão de nota fiscal, se o pedido for confirmado.)

1.2. Finalidade da Coleta

• Identificação e Contato (Nome; Telefone; E-mail): A finalidade da coleta é identificá-lo e permitir o contato para o fornecimento do orçamento solicitado, bem como solucionar eventuais dúvidas.

• Saúde e Segurança (Dados da Receita): A finalidade da coleta é a análise farmacêutica da prescrição para a elaboração do orçamento e, caso aprovado, a manipulação do medicamento, conforme as exigências sanitárias.

• Logística (Endereço): A finalidade da coleta é calcular o valor do frete e, caso o pedido seja confirmado, realizar a entrega.

2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorrem principalmente da seguinte forma:

• Coletamos seus dados quando você entra em contato ativamente conosco por meio de nossos canais de atendimento (como WhatsApp, e-mail ou telefone) para solicitar um orçamento, enviando seus dados e sua receita.

• Coletamos seus dados presencialmente quando você se dirige fisicamente à nossa unidade comercial.

• Coletamos seus dados quando o profissional prescritor (médico, nutricionista, etc.) nos envia seu contato para que possamos oferecer nossos serviços.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a BIOMAGISTRAL a tratar seus dados.

Ao iniciar o contato conosco e enviar ativamente seus dados pessoais e sua receita por nossos canais de atendimento, você manifesta seu consentimento com as disposições desta Política de Privacidade.

3. Quais são os seus direitos?

A BIOMAGISTRAL assegura a seus clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: Confirmar a existência de tratamento de dados, Acessar, Corrigir, Limitar ou solicitar a eliminação de seus dados, Revogar seu consentimento, entre outros.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a BIOMAGISTRAL através do seguinte e-mail:

• Encarregado(a): Dra. NATALIA DINIZ, CRF: 57773

• Telefone: (19) 97166-2293

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão utilizados e armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço, ou pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais (como as da ANVISA). Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

A BIOMAGISTRAL utiliza ferramentas físicas, eletrônicas e administrativas orientadas para a proteção da sua privacidade, aplicando-as à natureza dos dados coletados (especialmente os dados de saúde). Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais, após o compromisso de confidencialidade.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A BIOMAGISTRAL não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Seus dados poderão ser compartilhados apenas em casos de determinação legal, requerimento judicial ou em casos de movimentações societárias.

8. Cookies ou dados de navegação

A BIOMAGISTRAL faz uso de Cookies. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização deste sistema.

(Manter as seções 9, 10 e 11 do seu texto original sobre “O que são cookies”, “Tipos de Cookies” e “Como posso controlar ou excluir cookies”.)

12. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 04 de Novembro de 2025.

13. Responsabilidade e Isenção

A BIOMAGISTRAL prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados. Não nos responsabilizamos por: Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos clientes em relação a seus dados individuais; ações maliciosas de terceiros; ou Inveracidade das informações inseridas pelo cliente.

14. Encarregado de Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:

• Encarregado(a): Dra. NATALIA DINIZ, CRF: 57773

Telefone: (19) 97166-2293